Войти/Зарегистрироваться

Может ли магазин предоставить на период ремонта товар длительного пользования, товар, обладающий более низкими техническими характеристиками?

В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 (ред. от 28 декабря 2025 г., с изм. от 17 февраля 2026 г.) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01 сентября 2026 г.) в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Правило о замене действует не для всех долгосрочных покупок. Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утверждён список вещей длительного пользования, на время ремонта которых замена не предоставляется.
Назад
Защита прав потребителей
Единый портал по
правовому просвещению и
оказанию правовой помощи
в Нижегородской области
Авторизация
Войти как пользователь:
Единый портал по
правовому просвещению и
оказанию правовой помощи
в Нижегородской области
Регистрация
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Введите слово на картинке:*
* — поля, обязательные для заполнения