Войти/Зарегистрироваться

Я приобрела кожаные ботинки за 15 тысяч рублей. Через два дня использования отошла подошва. Я принесла их в магазин для замены на такой же товар, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидела, что цена ботинок на сегодняшний день 10 тысяч рублей. Я обратилась к продавцу с просьбой вернуть разницу в цене, однако продавец мне в этом отказал. Правомерен ли отказ продавца?

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 (ред. от 28 декабря 2025 г., с изм. от 17 февраля 2026 г.) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01 сентября 2026 г.), при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Таким образом, отказ продавца правомерен.
Назад
Защита прав потребителей
Единый портал по
правовому просвещению и
оказанию правовой помощи
в Нижегородской области
Авторизация
Войти как пользователь:
Единый портал по
правовому просвещению и
оказанию правовой помощи
в Нижегородской области
Регистрация
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Введите слово на картинке:*
* — поля, обязательные для заполнения