Недавно окончила курсы швеи и решила самостоятельно сшить себе платье, для чего купила дорогую ткань в метраже. После окончания своей работы у меня остались излишки, т.к. ткань покупала с запасом. Эти излишки (ткань товарного вида не потеряла + чек я сохранила) хотела сдать обратно в магазин, т.к. видела, что иногда продают остатки ткани по акции. Но продавщица в магазине наотрез отказалась принимать ткань и возвращать деньги, сказав мне, что она впервые с таким сталкивается, и остатки ткани не принято сдавать обратно в магазин. Так могу ли я сдать эти излишки ткани, не смотря на то, что до меня так никто не делал?
В соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 08 августа 2024 г.)«О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Однако существует перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям. Такой перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», где в п. 4 указано, что текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины (иными слова, метражом), не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Таким образом, продавец правомерно отказался принимать остаток ткани, поскольку ткань была куплена метражом.