Заключила договор на поставку мебели. По договору был установлен срок поставки, который поставщик нарушил. Я решила расторгнуть договор поставки и вернуть деньги. В магазине мне сказали, что удовлетворят мое требование о возврате денег в течение 10 дней.
Читать далее
Я приобрела кожаные ботинки за 15 тысяч рублей. Через два дня использования отошла подошва. Я принесла их в магазин для замены на такой же товар, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидела, что цена ботинок на сегодняшний день 10 тысяч руб
Читать далее
Приобрела годовой абонемент на посещение бассейна ребенку два месяца назад. Ребенку не нравится. Могу ли я отказаться от абонемента и вернуть деньги?
Читать далее
Приобрел велосипед, пока ехал из магазина обнаружил брак (не переключаются передачи), могу ли я требовать возврата денег или обмена? Магазин отказывается делать возврат, предлагают только ремонт.
Читать далее
Можно ли подать иск о защите прав потребителя по месту пребывания истца?
Читать далее
Я сдал свой мобильный телефон в магазин, где приобретал его, по гарантии, так как он перестал включаться. Далее меня вызвали в гарантийный салон, где я получил отказ в ремонте по гарантии, так как после диагностики телефона, выявили повреждения связанный
Читать далее
Мы заказали стенку с множеством полок в мебельном магазине. После этого приехал сотрудник компании, где мы оформляли заказ, сделал замеры. Позже нам доставили эту стенку и начали собирать, но в итоге она встала криво, т.к. стены оказались кривые. Что мне
Читать далее
Заказал по каталогу в магазине себе диван. Подскажите пожалуйста вправе ли покупатель отказаться от выполненного на заказ товара и потребовать возврата денег за него?
Читать далее
Купил туалетный столик. Через неделю эксплуатации, были выявлены недостатки. Продавец согласился его заменить, но отказывается оплачивать транспортные расходы, связанные с возвратом товара в магазин. Законно ли это?
Читать далее
Может ли потребитель претендовать на штраф, даже если не направлял претензию продавцу?
Читать далее